La crédibilité; au-delà des mots, influencer autrement, décoder autrement!

LA CRÉDIBILITÉ;
au-delà des mots. Influencer autrement, décoder autrement.

Avec votre interlocuteur ou face à un groupe, quel message transmettez-vous ?

Pensons, entre autres, aux politiciens Richard Nixon, John F. Kennedy, Bill Clinton, René Lévesque, Barack Obama. Pensez-vous que ces leaders ont été crédibles aux yeux de leurs auditeurs ? Si oui, qu’est-ce qui explique leur charisme naturel ? Si non, pourquoi? De manière consciente ou inconsciente, nos perceptions et nos jugements ont tendance à déterminer nos pensées. Ils nous permettent de juger, sans que nous soyons capables d’expliquer clairement le comment et le pourquoi de ces affirmations. En notre fort intérieur, la majorité d’entre nous pensons que cela se fait de façon instinctive. Il nous arrive que notre perception nous joue des tours, que nous avions tort, que nous avions jugé, de façon erronée, la personne rencontrée. Notre « instinct » est-il toujours un bon guide décisionnel ?

Cette formation permettra :

  • De découvrir des outils éprouvés, efficaces qui permettront une amélioration rapide et significative de la qualité de nos communications et ce, avec tous les types d’interlocuteurs, tant au plan professionnel que personnel.
  • De comprendre les trois axes d’influence sur notre gestuelle et se familiariser avec le principe du reflet.
  • De mettre en lumière ce qui peut jouer « contre nous » et « pour nous », lors d’une réunion, d’une présentation ou d’une simple conversation.
  • De différencier : authenticité, charme, séduction et parfois manipulation.
  • D’éviter de tomber dans les pièges de nos perceptions.
  • De se familiariser avec les quatre « i » et les quatre « c » de la crédibilité.
  • De traduire habilement le langage non verbal de mon interlocuteur avec quelques astuces synergologiques.
  • D’observer, de transmettre et de questionner plus efficacement mes interlocuteurs.
  • De persuader et d’influencer autrement, de façon authentique, vraie.

Au terme de cette démarche, les participants seront en mesure de constater :

  • Une amélioration notable au niveau de leurs habiletés communicationnelles, tant sur le plan verbal que non verbal.
  • Une plus grande efficacité à transmettre leurs messages, à s’exprimer, à questionner et à observer.
  • Une plus grande facilité à établir un rapport authentique et de confiance avec ses interlocuteurs.
  • Une plus grande aptitude à reconnaître également l’authenticité de son interlocuteur versus les jeux de charme de ce dernier.

Cette formation est offerte par ma collègue Mélanier Chénier du Groupe DCA