Le secret d’un bon webinaire, c’est sans nul doute la préparation et la confiance. Quelles sont les erreurs à éviter ? Quoi faire ? Et comment garder la personne qui écoute attentive et intéressée jusqu’à la fin.
Comprendre la subtilité, la puissance et le pouvoir des mots en affaires. Par des tableaux structurés, utiliser des modèles de phrases servant à préparer, rencontrer et mieux communiquer avec vos clients.
Savoir quoi faire, quoi dire et comment se comporter lors des rencontres. Se présenter à un cocktail ou à un événement : savoir-être, savoir-faire!
Trucs, astuces et règles d’efficacité pour communiquer avec tact et discernement. Soyez prêt. Les clients sont exigeants. Ils apprécient les formules et les expressions efficaces qui les aident à maximiser leur temps et leur efficacité.
Comment faire, quoi dire et comment interagir avec les parties prenantes? Communiquer ses attentes et ses objectifs en regard des intérêts et des compétences de chacun, ça demande certaines habiletés.
L’art de négocier en affaires ; une approche que nous gagnons à maitriser. Choisir les bons mots et poser les bonnes questions aux bons moments. Savoir « lire entre les lignes » et reconnaitre les indicateurs de friction.
Au-delà des mots : lorsque nos communications révèlent qui nous sommes. Comprendre nos « patterns » relationnels et ceux de nos interlocuteurs.
Afin de passer à un autre niveau en développant nos habiletés de communication et d’influence.
Partenaires d’affaires, sachez reconnaitre les pièges à éviter et les astuces à favoriser pour réussir ensemble. « Power couple et partenaires d’affaires » : mieux vous connaitre et vous comprendre pour créer votre succès!
Découvrir plus de 200 phrases qui marqueront l’importance que vous accorderez à la relation client
