Catégorie de formation

Vente et développement des affaires

La puissance des mots, l’efficacité des outils proposés et les résultats surprennent nos clients. Soyez des nôtres pour découvrir la différence.

Catégorie de formation

Expérience client

Non. Le client n’a pas toujours raison. Cette formation vous guidera afin de comprendre la différence entre le service à la clientèle et l’expérience client. Quoi faire et dire pour surprendre, enchanter et fidéliser vos clients.

Zarah de Groupe DCA a su très rapidement mettre tout le monde à l’aise et en confiance, a laissé l’opportunité à chacun de partager leurs expériences tout en leur apportant des outils et solutions concrètes.

Elisa Bit

Directrice Gestion de Talents chez Agence SGM

Être accompagnée d’Hélène lors de notre revue stratégique d’entreprise, nous a permis de nous dépasser et surtout de consolider nos liens entre les membres de l’équipe de direction.

Marco Doucet

Directeur de la construction Revêtement RHR

Catégorie de formation

Dynamiques de communications

Savoir écouter les mots et observer la gestuelle non verbale est crucial en communication. Maîtrisez les codes qui influent sur le message et la dynamique relationnelle.

Catégorie de formation

Ressources humaines & gestion d'équipe

Gérer des équipes de travail… C’est avant tout, gérer des humains. Comment passer de patron à leader d’équipe sans pour autant en perdre sa crédibilité? Tout est possible.

Toutes nos formations et conférences sont offertes en personne ou en mode virtuel. Demandez-nous quelle formule est la plus adaptée à votre situation.

Pour nous, le client est au coeur de toutes choses.

Les valeurs préconisées par notre équipe : passion, authenticité, plaisir et transparence. Cela signifie pour nous de créer et d'effectuer des activités de formation, de gestion et de coaching entièrement alignées à votre réalité, vos enjeux d’affaires et vos orientations stratégiques. C’est aussi de dépasser nos limites traditionnelles et de faire équipe avec vous en…

Nos conférences et formations par catégorie

  • Développement d'affaires & ventes ·

Rédiger un courriel percutant

L’impact de vos courriels joue un rôle déterminant dans l’obtention de vos RV d’affaires. Se préparer stratégiquement avant de rédiger un courriel augmente votre crédibilité,…
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