Augmentez la performance vos équipes.

Nos programmes de formations et de conférences personnalisées sont soigneusement conçus pour vous, à partir de vos valeurs, de vos orientations stratégiques et de votre environnement. Nous évaluons vos besoins et vos objectifs, afin que nos interventions reflètent votre réalité, vos enjeux et votre image corporative. Tout ça avec une écoute sincère parce qu’au delà des résultats, il y a l’humain.

Pour Groupe DCA, le client est au cœur de toutes choses.

Il y a aussi les valeurs préconisées par l’équipe : passion, authenticité, plaisir et transparence. Cela signifie pour nous de créer et d’effectuer des activités de formation, de gestion et de coaching entièrement alignées à votre réalité, vos enjeux d’affaires et vos orientations stratégiques. C’est aussi de dépasser nos limites traditionnelles et de faire équipe avec vous en…

  • vous donnant l'heure juste, en vous accompagnant du début jusqu'à la fin de votre projet d’affaires, et ce, dans un climat de confiance
  • vous rendant autonome de sorte que vous puissiez à votre tour transférer vos acquis dès votre retour au travail
  • vous fournissant tous les outils nécessaires pour rentabiliser votre investissement
  • vous offrant des ressources et du coaching
Catégorie de formation

Vente et développement des affaires

La puissance des mots, l’efficacité des outils proposés et les résultats surprennent nos clients. Soyez des nôtres pour découvrir la différence.

Catégorie de formation

Expérience client

Non. Le client n’a pas toujours raison. Cette formation vous guidera afin de comprendre la différence entre le service à la clientèle et l’expérience client. Quoi faire et dire pour surprendre, enchanter et fidéliser vos clients.

Zarah de Groupe DCA a su très rapidement mettre tout le monde à l’aise et en confiance, a laissé l’opportunité à chacun de partager leurs expériences tout en leur apportant des outils et solutions concrètes.

Elisa Bit

Directrice Gestion de Talents chez Agence SGM

Être accompagnée d’Hélène lors de notre revue stratégique d’entreprise, nous a permis de nous dépasser et surtout de consolider nos liens entre les membres de l’équipe de direction.

Marco Doucet

Directeur de la construction Revêtement RHR

Catégorie de formation

Dynamiques de communications

Savoir écouter les mots et observer la gestuelle non verbale est crucial en communication. Maîtrisez les codes qui influent sur le message et la dynamique relationnelle.

Catégorie de formation

Ressources humaines & gestion d'équipe

Gérer des équipes de travail… C’est avant tout, gérer des humains. Comment passer de patron à leader d’équipe sans pour autant en perdre sa crédibilité? Tout est possible.

Quels types de formations et de conférences souhaitez-vous?
Nous l’avons!

Nous vous offrons tous les types de formations et de conférences que vous souhaitez. Il s’agit de voir quelle formule correspond le mieux à vos besoins.

Formation en entreprise

Pour vous, des formations interactives offertes en virtuel ou en présentiel. Personnalisées à vos enjeux d’affaires, à vos stratégies corporatives et aux objectifs que vous souhaitez atteindre. La puissance des mots est au rendez-vous!

Conférences interactives

Nos conférences sont retenues et appréciées parce qu’elles sont interactives et percutantes. Touchés par les sujets et les stratégies d’affaires proposés, les participants repartent confiants et outillés.

Formations et conférences interactives en ligne pour dynamiser le contact humain à distance.

Formation synchrone
En virtuel ou à distance, c’est de l’apprentissage réel dans un contexte virtuel

Nos formations sont offertes par le biais de la plateforme de votre choix. C’est accessible et facile. Vous vous joignez au groupe à l’heure convenue et vous interagissez comme si vous étiez en présence de vos collègues. Nos formations sont offertes par bloc de 2 ou 3 heures. Elles sont ponctuées de pauses toutes les heures, facilitant ainsi l’adhésion de la part des participants. Nous privilégions des petits groupes allant jusqu’à 6 personnes maximum afin de favoriser une meilleure participation et une plus grande communication. Il s’agit là d’un choix rentable, efficace et sécuritaire pour vous et votre organisation. Vous vous devez d’être présent au moment où l’activité a lieu.

Webinaire synchrone
Nos webinaires – formations et conférences interactives dites synchrones

Vous faites partie d’un groupe et vous participez à l’activité en même temps. L’objectif est de recevoir le même message, de la même façon, par la même personne. Bien que l’interactivité ait lieu à la toute fin des présentations, les webinaires sont appréciés par les groupes qui doivent recevoir de l’information en un court laps de temps. Le temps d’un webinaire est habituellement de 40 minutes. S’en suit une période de questions de 10-15 minutes. Il est ingénieux d’utiliser ce mode de communication afin de maximiser l’efficacité de tous.

Formation asynchrone
Nos formations, conférences interactives et capsules dites asynchrones

Il s’agit de formations préenregistrées que vous écoutez au moment et à l’endroit qui vous convient le mieux. Pourquoi pas dans le confort de votre foyer? Ces formations sont intéressantes, car vous pouvez les suivre en accéléré, vous libérant ainsi du temps pour vaquer à vos occupations. Les formations sont disponibles en tout temps et ne nécessitent pas la présence du formateur à des moments spécifiques. Bien que l’interactivité soit moins directe avec nous, nous répondons à toutes les questions si vous en avez. Osez nous les poser, tout simplement!

Formation hybride

Une partie de la formation est offerte en ligne et l’autre partie en mode présentiel. Quoi de mieux que de varier votre mode d’apprentissage?
Tirez le maximum des bénéfices de chacun des modes de formation.

Nos conférences et formations par catégorie

  • Développement d'affaires & ventes ·

Rédiger un courriel percutant

L’impact de vos courriels joue un rôle déterminant dans l’obtention de vos RV d’affaires. Se préparer stratégiquement avant de rédiger un courriel augmente votre crédibilité,…
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