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Trucs, astuces et règles d'efficacité pour communiquer avec tact et discernement

Soyez prêt. Les clients sont exigeants. Ils apprécient les formules et les expressions efficaces, qui les aident à maximiser leur temps et leur efficacité.

Objectifs de cette formation

Comprendre ce qui séduira les visiteurs – 25 outils infaillibles.

Reconnaître l’importance des 15 comportements et attitudes à éviter.

Comment augmenter l'attraction des clients et des visiteurs à votre kiosque

La notion d’expérience client est vite ressentie par les visiteurs. La compétition est féroce. Il est donc préférable de planifier et de se questionner sur les responsabilités de chacun avant, pendant et après l’activité, afin de séduire rapidement les clients potentiels.

  • Maximiser l'efficacité de votre kiosque (forme, dimension, espaces, emplacement, etc.)
  • Identifier les chefs d'équipe et leurs responsabilités
  • Augmenter l'attraction des visiteurs de votre kiosque
  • Détecter les clients potentiels
  • Assurer le suivi auprès des visiteurs, selon les modes de communication désirée
  • Effectuer le bilan de l’événement

Cette formation est offerte à la journée, à la demi-journée et en format express.

Faites une demande pour obtenir plus de renseignements.

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