Comprendre la subtilité des communications et des relations, en tenant compte des différences et des situations.

Habiletés relationnelles et dynamiques de communication

“Groupe DCA a su créer de l’intérêt et susciter la participation active de tous les collaborateurs. Même après trois journées de formation bien remplies, ils en redemandent.

Claude L’Archevêque

DIRECTRICE Services partagés R.H.

Communiquer et entrer en relation avec certaines personnes se fait à merveille. Pourquoi est-ce si facile?  Pourtant, avec d’autres, ça demande plus d’habiletés. Comment l’expliquer et y remédier?

Les formations disponibles

Toutes nos formations et conférences sont offertes en personne ou en mode virtuel

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Mieux communiquer

Comprendre la puissance des habiletés relationnelles et le pouvoir de chacun.

Décortiquer, reconnaître et utiliser adéquatement les dynamiques de communication afin de mieux se comprendre.

Dans tous les sondages, on pointe le « manque de communication » comme un problème. Cela vous surprend-il? Comprendre nos « patterns » relationnels et ceux des autres permet d’éviter les pièges conflictuels.

Mélanie Chénier

Accélératrice de succès

Utilisez votre plein potentiel relationnel afin de contribuer positivement à vos projets et à votre organisation.

Dans le contexte de la mondialisation actuelle, la diversité culturelle, les dynamiques de communication, les jeux de pouvoir et la complexité des relations influencent nos décisions. Tout ça, en tenant compte du syndrome de l’imposteur, du stress à gérer, des situations déstabilisantes, des intentions méconnues, des peurs, des mots, des gestes à décoder, du regard que l’on pose sur l’autre, des suppositions, etc. Découvrez comment :

  • Utiliser les 4 codes d’influence qui peuvent jouer pour nous ou contre nous
    (Équipe, Power couple et Power partenaire)
  • Décoder et créer des relations d’affaires enviables et durables
  • Réussir à se démarquer sans arrogance, mais en pleine conscience et en confiance
  • Négocier et reconnaître ses erreurs
  • Bonifier vos habiletés relationnelles et mieux communiquer!
  • Négocier dans la confiance et le plaisir
  • Maîtriser la puissance des mots
  • Fidéliser vos clients et créer des wow

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