Augmenter vos ventes par la puissance des mots

Bonifier vos relations client sans pour autant travailler fort

Découvrir plus de 200 phrases qui marqueront l’importance que vous accorderez à la relation client.

Objectifs de cette formation

Vous apprendrez à vous positionner. Non pas à vous vanter!

Vous comprendrez ce qui fait de vous la référence de votre secteur d’activité. Ce qui vous rend unique et désirable.

  • Comprendre l'impact et la puissance des nouveaux mots à utiliser (in et out)
  • Communqiuer plus efficacement et plus stratégiquement auprès de vos clients
  • Écrire des courriels percutants
  • Choisir les bons mots pour augmenter votre expérience client et vos ventes
  • Bonifier votre confiance et votre crédibilité

Cette formation est offerte à la journée, à la demi-journée et en format express.

Inspiré du livre : La puissance des mots en affaire. 1330 phrases à privilégier ou à éviter avec vos clients. Performance Édition 2020. Hélène Douville, Mélanie Chénier, Zarah Issany.

Faites une demande pour obtenir plus de renseignements.

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