Clarifier et répondre aux objections de vos clients? 80% de confiance – 20% de technique!

Devant une objection, une plainte client, comment réagissez-vous?

Vos rencontres client sont parsemées d’objections. Si vos clients étaient toujours d’accord avec vous, sur tout, ne serait-ce pas merveilleux? Ce n’est pas le cas.

Objectifs de cette formation

Vous apprendrez à clarifier, comprendre et répondre avec stratégie et confiance.

Vous comprendrez l’impact des 10 règles à suivre pour muscler votre confiance et votre technique!

Comprendre et démystifier les vraies objections de celles qui semblent non fondées

Qu’est-ce qu’une objection? À quel moment ou pour quelle raison sont-elles soulevées?

Elles peuvent ressembler à celles-ci :

Dans cette formation, explorez les sujets suivants :

Cette formation est offerte à la journée, à la demi-journée et en format express.

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