Il y a de ces phrases qui changent tout! Dans notre dernier livre la Puissance des mots en Affaires vous en retrouverez 145…et on à tout à gagner de les essayer! En voici quelques unes:
| MOINS INTÉRESSANTES | PHRASES PUISSANTES |
| J’hésite tout le temps | Je me décide maintenant |
| Je vais essayer | Je le fais |
| On n’a rien à perdre | On a tout à gagner |
| Je risque le tout pour le tout | Je saisis ma chance de réussir |
| Si je perds ce client, je perds tout. | Si je gagne ce client, c’est qu’il m’était destiné |
| Mon entreprise n’a pas les moyens financiers voulus. | Nous trouverons la meilleure solution financière |
| J’ai peur… | Je mets la priorité là où je sens avoir le pouvoir d’agir et je passe à l’action. |
| Je ne sais pas par quel bout commencer | Je mets la priorité là où je sens avoir le pouvoir d’agir et je passe à l’action. |
| Notre offre est très concurrentielle | En plus d’être concurrentielle, notre offre est remarquablement différente. |
| Nous sommes rassurants envers nos clients | Nous aimons proposer des innovations technologiques rassurantes pour nos clients |
| Nos produits sont nécessaires | Nos produits apportent de la fierté aux clients. |
| Nous nous sommes adaptés à nos compétiteurs | Notre offre est différente. Elle est basée sur des critères de qualité en matière d’expérience client |
Le rôle que nous jouons dans notre entreprise est crucial. Si nous cessons de nous questionner, de progresser, de surprendre et d’enchanter nos clients, nous nous mettons à risque et nous mettons l’entreprise à risque.
Nous vous invitons à essayer quelques nouvelles phrases, qui vous permettront non seulement d’enrichir vos relations avec vos clients, mais aussi de mobilier et de propulser vos équipes de travail.
Extrait de la page 174….La Puissance des mots en Affaires
Hélène Douville, Accélératrice de succès et Auteure des best-seller Doublez vos ventes et Assumez votre succès & Expérience client, soyez le coup de coeur de votre client et en 2020 co-auteure de La Puissance des mots en Affaires
